Roxana Chacon

CEO en Lovemarks Boutique

Nacionalidad / Panamá

Idiomas / Español

Redes conferencista / 

Pilares

Servicio al Cliente

Tematicas

Customer Experience

Construcción de Customer Journey Map

Creación de experiencia Memorables

Bio

Especialista en Marketing. Desde que tengo uso de razón profesional el Marketing es mi pasión, mi expertis en el área la he desarrollado ocupando posiciones de liderazgo en distintas categorías de negocio tales como: Centros Comerciales AAA, Medios de Comunicación, Real Estate entre otras industrias.

Estudié mi Magister en Marketing Estratégico en la Universidad de Chile para fortalecer mis conocimientos y poner a disposición de empresas y emprendedores herramientas que permitan consolidar sus negocios y medir el éxito de sus estrategias.

Mis cualidades histriónicas derivan del Alma de Artista que poseo. Hablar es algo que me apasiona y si es de marketing o de mi hijo puedo romper récord Guinness. Soy fans de las experiencias memorables por ello estoy certificada como Instructora Avalada del Efecto WOW, de la Universidad del Efecto WOW.

Asesoro empresas que buscan fidelizar clientes, desarrollando con ellas estrategias bajo la filosofía Lovemarks. Entre las marcas y los clientes, Roxana Chacón es el cúpido.

Aprendizajes

Toda estrategia parte de conocer bien a tu Buyer Persona.

Fidelizar clientes no es sólo para empresas con Grandes Presupuestos.

Si se puede generar experiencia siguiendo procesos y estableciendo métricas

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